Las 737 funciones de FexVet, una a una

Esta es la lista completa de lo que hace hoy FexVet, el programa de gestión para clínicas veterinarias de pago único. Son 737 funciones repartidas en 41 áreas; las marcadas como Veterinaria (195) son propias de la clínica veterinaria. Todas entran en el precio del programa y en el mantenimiento.

Tutores y mascotas 33 funciones

• 1
  Un tutor, todas sus mascotas VeterinariaLa ficha del tutor enseña a la izquierda todas sus mascotas con su foto y, a la derecha, la ficha de la elegida.
• 2
  Buscador de mascotas en el menú VeterinariaEncuentras por nombre de la mascota, microchip, pasaporte, nº de cartilla, nombre del tutor o teléfono.
• 3
  Búsqueda sin tildes«jose» encuentra a «José».
• 4
  Alta del tutor en dos pasos VeterinariaDatos del tutor y contacto, sin pedir nada que no haga falta.
• 5
  Alta de la mascota al momento VeterinariaSi el tutor recién creado aún no tiene mascotas, se abre sola la ventana para darla de alta.
• 6
  12 especies VeterinariaPerro, gato, conejo, hurón, roedor, ave, reptil, caballo, pez, anfibio, exótico u otro, cada una con su icono.
• 7
  Raza elegida con foto VeterinariaEliges la raza en una rejilla de fotos del registro, con buscador y filtro por tamaño.
• 8
  Mestizos y cruces VeterinariaMarcas «Mestizo / cruce» o escribes la raza a mano si no está en el registro.
• 9
  Edad exacta o aproximada VeterinariaFecha de nacimiento o, si no se sabe, años y meses aproximados; la edad se calcula sola.
• 10
  Identificación completa VeterinariaMicrochip, pasaporte europeo y nº de cartilla en la ficha.
• 11
  Microchip sin duplicados VeterinariaEl programa no deja dar de alta dos mascotas con el mismo chip y avisa de que ya existe.
• 12
  Código propio de cada mascota VeterinariaCada animal recibe el suyo (MAS-000001) al darlo de alta.
• 13
  Foto con la cámara del móvil VeterinariaLe haces la foto en el alta o desde su ficha y se reduce sola para que cargue rápido.
• 14
  Sin foto, la de su raza VeterinariaMientras no tenga foto propia, la mascota se ve con la foto de su raza.
• 15
  Color de capa VeterinariaEliges el color de su capa en una paleta o con el selector y lo describes: tricolor, atigrado gris…
• 16
  Carácter en consulta VeterinariaTranquilo, nervioso, miedoso o agresivo, para que todo el equipo lo sepa antes de cogerlo.
• 17
  Aviso de manejo Veterinaria«Bozal para los oídos», «no tocar las patas traseras»: sale en su ficha a la vista de todos.
• 18
  Alergias, patologías y medicación VeterinariaAlergias, patologías crónicas y medicación habitual desde el mismo alta.
• 19
  Dieta y seguro VeterinariaPienso, casera, BARF o latas; y la compañía y la póliza de su seguro.
• 20
  Perro potencialmente peligroso VeterinariaCasilla PPP para los perros, que se ve en rojo en su ficha.
• 21
  Avisos en la lista de mascotas VeterinariaFallecido, alergias, «muerde», lesiones activas y vacuna vencida o próxima, en cada mascota del tutor.
• 22
  Mascotas dadas de baja VeterinariaSe ocultan de la lista y se vuelven a ver con una casilla.
• 23
  «También en casa» VeterinariaDesde la ficha de una mascota saltas a las demás del mismo tutor con un toque.
• 24
  Sección «Tutor» VeterinariaSus citas, facturas, bonos, seguro, documentos, cuestionarios y captación, en un solo sitio.
• 25
  Datos del tutorFicha administrativa del tutor con contacto, consentimientos, facturas y bonos.
• 26
  Comprobación de DNI y NIEAvisa si la letra no cuadra.
• 27
  Aviso de NIF repetidoTe dice qué tutor lo tiene ya.
• 28
  Nº de cliente automáticoCada tutor recibe el suyo.
• 29
  Origen del clienteEn persona, teléfono, WhatsApp, web o recomendación.
• 30
  Consentimiento de comunicacionesSin esa casilla, el tutor no recibe ningún mensaje.
• 31
  Alta desde recepción VeterinariaRecepción da de alta tutores y mascotas; la parte clínica la escribe el veterinario.
• 32
  Historial de citas del tutorQuién la dio, por qué vía, qué veterinario atendió, cómo acabó y cómo se pagó.
• 33
  Lo que vino del programa anteriorSaldos y facturas antiguas, a la vista en la ficha del tutor.

Ficha de la mascota 16 funciones

• 34
  Cabecera con todo lo importante VeterinariaFoto, especie, raza, sexo, castrado o esterilizada, edad en años y meses, peso, chip, pasaporte y seguro.
• 35
  Avisos de un vistazo VeterinariaAlergias en rojo, carácter, aviso de manejo, PPP, enfermedades crónicas y medicación habitual en chips de color.
• 36
  Cambiar la foto tocándola VeterinariaPulsas la foto de la cabecera y le haces otra con el móvil.
• 37
  «A vigilar en esta raza» VeterinariaDebajo de la cabecera salen las predisposiciones de su raza y los avisos clínicos, con su foto.
• 38
  Pestañas claras VeterinariaResumen, Mapa 3D, Consultas, Vacunas, Recetas, Hospital y cirugía, y Tienda.
• 39
  Cada uno ve lo suyo VeterinariaRecepción ve el resumen y la tienda; las pestañas clínicas solo las ve el personal clínico.
• 40
  Contadores en las pestañas VeterinariaLa pestaña del mapa dice cuántas lesiones activas hay y la de consultas, cuántas lleva.
• 41
  Constantes en segundos VeterinariaPeso, temperatura, frecuencia cardiaca y respiratoria, mucosas, tiempo de relleno capilar, condición corporal 1-9 y dolor 0-10.
• 42
  Gráfica de evolución del peso VeterinariaCada pesaje queda en la gráfica, aunque sea un pesaje rápido sin consulta.
• 43
  Peso de la ficha siempre al día VeterinariaEl último peso registrado pasa solo a la cabecera.
• 44
  Peso comparado con su raza VeterinariaTe avisa si está por encima o por debajo del peso habitual de su raza.
• 45
  Próximas vacunas en el resumen VeterinariaLo que le toca, con las vencidas en rojo.
• 46
  Datos de su raza VeterinariaTamaño, peso adulto y esperanza de vida de su raza junto a sus datos.
• 47
  Tutor y próxima cita VeterinariaEn el resumen ves quién es su tutor, su teléfono y cuándo vuelve.
• 48
  Editar la ficha VeterinariaCambias cualquier dato de la mascota desde un botón, con el mismo formulario del alta.
• 49
  Apertura registrada VeterinariaCada vez que alguien abre la ficha de una mascota queda anotado.

Mapa 3D de lesiones 19 funciones

• 50
  Su cuerpo en 3D VeterinariaCada mascota tiene su modelo en 3D, que giras con el dedo o el ratón.
• 51
  12 modelos de animal VeterinariaPerro, gato, conejo, hurón, roedor, caballo, ave, pez, rana, tortuga, lagarto y serpiente.
• 52
  A la medida de su raza VeterinariaEl perro cambia de tamaño (de mini a gigante) y de orejas (caídas o erguidas) según su raza.
• 53
  Con el color de su capa VeterinariaEl modelo se pinta con el color de la capa que pusiste en su ficha.
• 54
  Marcar tocando el cuerpo VeterinariaEliges qué marcas y tocas el punto exacto del cuerpo.
• 55
  8 tipos de marca VeterinariaDolor, herida, masa o bulto, dermatitis, fractura, cirugía o cicatriz, parásitos y otro, cada uno con su color.
• 56
  Zona anatómica sola VeterinariaAl tocar, el programa pone el nombre de la zona, y lo puedes precisar.
• 57
  Severidad y tamaño VeterinariaSeveridad de 1 a 5, tamaño en milímetros y una descripción de cada marca.
• 58
  Seis vistas con un botón VeterinariaIzquierda, derecha, arriba, abajo, frente y detrás; y «Reiniciar» para volver al principio.
• 59
  Giro automático VeterinariaUn interruptor para que el modelo gire solo y enseñárselo al tutor.
• 60
  Leyenda de colores VeterinariaDebajo del modelo, qué significa cada color.
• 61
  Lista de lesiones VeterinariaAl lado del modelo, todas las marcas con su zona, fecha, tamaño, severidad y revisiones.
• 62
  Revisión de cada lesión VeterinariaAnotas el tamaño y la severidad de hoy y una nota: un bulto que crece o una herida que cierra se ve en su línea de tiempo.
• 63
  Fotos de cada lesión VeterinariaHaces fotos con el móvil en cada revisión y quedan con la lesión.
• 64
  Resuelta y reabrir VeterinariaLa marcas como resuelta y, si vuelve, la reabres.
• 65
  Ver también las resueltas VeterinariaCon una casilla vuelven a salir en el modelo y en la lista.
• 66
  Borrar solo si fue un error VeterinariaUna marca se borra solo el mismo día; después se marca como resuelta para que quede en la historia.
• 67
  Sin 3D, una lista VeterinariaSi el equipo no puede mostrar 3D, eliges la zona en una lista y la marca se guarda igual.
• 68
  Lesiones a la vista del tutor VeterinariaEn la lista de mascotas del tutor se ve cuántas lesiones activas tiene cada una.

Registro de especies y razas 16 funciones

• 69
  743 razas y especies VeterinariaPerros, gatos, caballos, conejos, aves, roedores, reptiles, peces, anfibios, hurones y exóticos, listos de serie.
• 70
  Casi todas con foto Veterinaria741 razas con foto real, cada una con su autoría y su licencia.
• 71
  Ficha de cada raza VeterinariaTamaño, peso adulto, esperanza de vida, tipo de pelo, país de origen y grupo FCI.
• 72
  Predisposiciones documentadas VeterinariaMás de 430 razas con lo que hay que vigilar: displasias, cardiopatías, problemas oculares…
• 73
  Avisos clínicos de serie VeterinariaMás de 230 razas con avisos prácticos: «braquicéfalo: riesgo anestésico», «condrodistrófico: dolor de espalda = urgencia»…
• 74
  Por especies VeterinariaBotones por especie con cuántas razas tiene cada una.
• 75
  Buscador en español e inglés VeterinariaEncuentras la raza por su nombre, por otros nombres o por su nombre en inglés.
• 76
  Filtro por tamaño VeterinariaEn perros, de mini a gigante.
• 77
  Cuántas tenéis de cada raza VeterinariaLa ficha de la raza dice cuántas mascotas de la clínica son de ella.
• 78
  Razas propias VeterinariaAñadís las que no estén, con tamaño, peso, vida y lo que hay que vigilar.
• 79
  Vuestra foto VeterinariaPonéis vuestra propia foto a cualquier raza y volvéis a la de serie cuando queráis.
• 80
  Vuestros avisos VeterinariaAñadís avisos de la clínica a cualquier raza y salen en la ficha de sus mascotas.
• 81
  Ocultar razas VeterinariaLas que no usáis desaparecen de las listas sin borrarse.
• 82
  Actualizaciones que respetan lo vuestro VeterinariaLas mejoras del registro nunca tocan vuestras fotos, vuestros avisos ni vuestras razas.
• 83
  Datos orientativos VeterinariaCada ficha recuerda que son datos de referencia y no sustituyen al criterio clínico.
• 84
  Permiso propio VeterinariaQuién puede añadir razas y cambiar fotos se decide persona a persona.

Consultas e informe con IA 17 funciones

• 85
  Consulta veterinaria ordenada VeterinariaMotivo, anamnesis (lo que cuenta el tutor), exploración, diagnóstico, tratamiento y plan.
• 86
  Exploración por aparatos VeterinariaOnce apartados: estado general, piel y pelo, ojos, oídos, digestivo, respiratorio, cardiovascular, locomotor, neurológico, urogenital y ganglios.
• 87
  Botón «Normal» VeterinariaUn toque en cada aparato sin hallazgos y pasas al siguiente.
• 88
  Diagnóstico diferencial y pruebas VeterinariaCampos para el diferencial y para las pruebas solicitadas.
• 89
  Próximo control VeterinariaFecha del siguiente control en la misma consulta.
• 90
  Numeradas por mascota VeterinariaCada consulta lleva su número dentro de la historia de esa mascota.
• 91
  Historial de consultas VeterinariaTodas sus consultas con fecha, veterinario, diagnóstico, tratamiento y plan.
• 92
  Informe para el tutor con IA VeterinariaUn botón y la IA redacta el informe de la visita en lenguaje claro para el tutor.
• 93
  Bien estructurado VeterinariaMotivo, lo que hemos visto, diagnóstico, cómo dar el tratamiento, señales de alarma y próximo control.
• 94
  La IA no inventa VeterinariaUsa solo lo que has anotado: no añade diagnósticos, pruebas, fármacos ni dosis.
• 95
  Sin datos personales VeterinariaLa IA recibe especie, raza, edad, peso y la consulta; nunca el nombre ni los datos del tutor.
• 96
  Tú lo validas VeterinariaLo editas y no consta en la ficha hasta que pulsas «Validar y guardar».
• 97
  Borrador marcado VeterinariaMientras no lo validas, el informe se ve como «borrador».
• 98
  Volver a redactar VeterinariaSi no te convence, pides otra versión.
• 99
  Copiar el informe VeterinariaLo copias con un botón para mandárselo al tutor.
• 100
  Solo escribe el veterinario VeterinariaAbrir consultas y redactar informes es del personal con permiso para editar la historia.
• 101
  La historia no se borra VeterinariaLas consultas no se pueden borrar: quedan en la historia de la mascota.

Vacunas y desparasitaciones 15 funciones

• 102
  Vacunas de serie VeterinariaRabia, polivalente, parvovirus, tos de las perreras, leishmaniosis, trivalente felina, leucemia felina, mixomatosis y hemorrágica del conejo.
• 103
  Solo las de su especie VeterinariaAl vacunar, la lista enseña solo las vacunas de esa especie, con las obligatorias marcadas.
• 104
  Lote y laboratorio VeterinariaCada vacuna queda con su lote, su laboratorio y su fecha.
• 105
  Próxima dosis calculada VeterinariaSi no pones la fecha de la siguiente, se calcula sola con el intervalo de la vacuna.
• 106
  Desparasitaciones VeterinariaInterna, externa o mixta, con producto, fecha, próxima y el peso de ese día.
• 107
  Historial de cada mascota VeterinariaTodas sus vacunas y desparasitaciones, con la fecha de la próxima.
• 108
  Cartilla sanitaria en PDF VeterinariaCon tu membrete, sus datos, microchip, vacunas con lote y desparasitaciones.
• 109
  Qué vence en 30 días VeterinariaEn el panel, las vacunas y desparasitaciones que vencen, con las vencidas en rojo.
• 110
  Avisar a los tutores en un clic VeterinariaPrepara los WhatsApp de todo lo que vence en los próximos 15 días.
• 111
  Mensaje ya redactado Veterinaria«Hola Ana, a Toby le toca su vacuna el…», con el nombre de la mascota y la fecha.
• 112
  Sin avisos repetidos VeterinariaCada vacuna o desparasitación se avisa una sola vez, aunque pulses dos veces.
• 113
  Solo a quien dio permiso VeterinariaSolo se avisa a tutores que aceptaron comunicaciones y tienen móvil.
• 114
  Nada a mascotas fallecidas VeterinariaLas mascotas fallecidas o dadas de baja no generan avisos.
• 115
  Abrir la ficha desde el aviso VeterinariaTocas una vacuna que vence y se abre la ficha de esa mascota.
• 116
  Sin revisión en un año VeterinariaEl panel cuenta las mascotas que llevan más de 12 meses sin consulta.

Recetas veterinarias 19 funciones

• 117
  Medicamentos propuestos según el diagnóstico VeterinariaEscribes el diagnóstico y salen los medicamentos autorizados para esa especie con esa indicación, con su ficha técnica, su posología y lo que no se debe usar. Decides tú.
• 118
  Vademécum oficial siempre al día VeterinariaLos 3.700 medicamentos veterinarios autorizados en España (CIMA Vet, de la AEMPS), puestos al día solos cada semana.
• 119
  Antibióticos aparte VeterinariaLos antibióticos salen separados y marcados, con el recordatorio de justificarlos y de comunicar su receta a PRESVET.
• 120
  Buscador de medicamentos VeterinariaPor nombre comercial o principio activo, con su presentación y concentración.
• 121
  Dosis por peso VeterinariaPones los mg/kg y la dosis total se calcula sola con el peso de la mascota.
• 122
  Rango de dosis a la vista VeterinariaAl elegir un fármaco del catálogo ves su rango en mg/kg y su pauta habitual.
• 123
  Aviso si no hay peso VeterinariaSi la mascota no tiene peso registrado, la receta te lo recuerda antes de calcular.
• 124
  Alertas por especie VeterinariaAl añadir un fármaco, el programa avisa de lo peligroso para esa especie: permetrina o paracetamol en gatos, ibuprofeno, xilitol…
• 125
  Contraindicado, bloqueado VeterinariaSi hay una contraindicación, la receta no sale salvo que confirmes «Emitir de todas formas».
• 126
  Queda constancia VeterinariaLas alertas que había al recetar se guardan con cada línea de la receta.
• 127
  Vía, pauta y días VeterinariaOnce vías de administración, cada cuántas horas y cuántos días.
• 128
  Indicaciones para el tutor Veterinaria«Con comida», «agitar antes de usar»… en cada medicamento.
• 129
  Fármacos fuera del catálogo VeterinariaLos escribes a mano, con la dosis en texto si no va por kilo.
• 130
  Varios medicamentos por receta VeterinariaUna receta con todas las líneas que necesites y el diagnóstico.
• 131
  Numeración automática VeterinariaREC-2026-0001, correlativa por año.
• 132
  Receta en PDF VeterinariaCon tu membrete, tutor, animal con su microchip, dosis calculada, pauta, indicaciones, firma y nº de colegiado.
• 133
  Recetas de estupefacientes VeterinariaSi lleva un estupefaciente, la receta sale con su título propio y la leyenda legal, y queda marcada.
• 134
  Recetas emitidas VeterinariaTodas las recetas de la mascota con su número, fecha y PDF a un toque.
• 135
  Permiso para recetar VeterinariaSolo emite recetas quien tiene el permiso; el auxiliar no.

Hospitalización y cirugía 12 funciones

• 136
  Ingresar en un momento VeterinariaMotivo, jaula o box, dieta y plan de tratamiento.
• 137
  Hoja de tratamiento y evolución VeterinariaTemperatura, frecuencia cardiaca y respiratoria, dolor, si come, medicación administrada, orina y heces, y notas.
• 138
  Cada anotación con su hora VeterinariaLa hoja guarda la fecha y la hora de cada anotación, la más reciente arriba.
• 139
  Dar el alta VeterinariaCon un botón el ingreso queda cerrado.
• 140
  Historial de ingresos VeterinariaTodos los ingresos de la mascota con fecha, box y estado.
• 141
  Hospitalizados ahora VeterinariaEn el panel, quién está ingresado, por qué, en qué box y desde cuándo.
• 142
  Registro de cirugía VeterinariaProcedimiento, hallazgos y complicaciones.
• 143
  Protocolo anestésico VeterinariaPremedicación, inducción, mantenimiento, analgesia y riesgo ASA de 1 a 5.
• 144
  Peso del día en la cirugía VeterinariaLa cirugía se guarda con el peso actual de la mascota.
• 145
  Aviso anestésico de raza VeterinariaSi su raza tiene riesgo anestésico (braquicéfalos, por ejemplo), el aviso sale en la cirugía.
• 146
  Complicaciones a la vista VeterinariaLas cirugías con complicaciones se marcan en ámbar en su historial.
• 147
  Auxiliar en la hoja VeterinariaEl auxiliar anota la hoja de hospitalización sin poder recetar.

Sala de espera y triaje 10 funciones

• 148
  Sala de espera de hoy VeterinariaTodas las citas del día con la foto de la mascota, raza, tutor, servicio, veterinario y estado.
• 149
  Semáforo de triaje VeterinariaVerde, ámbar o rojo calculado con sus últimas constantes, para saber a quién atender antes.
• 150
  Rangos por especie VeterinariaTemperatura y frecuencias se comparan con lo normal en perro, gato y conejo.
• 151
  Qué ha saltado VeterinariaTemperatura, frecuencias, mucosas, relleno capilar y dolor alto suman puntos en el semáforo.
• 152
  El semáforo en la ficha VeterinariaTambién sale en la cabecera de la mascota y se recalcula al guardar constantes.
• 153
  «Muerde» y «Alergias» VeterinariaEn la sala de espera se ve quién muerde o tiene alergias antes de llamarle.
• 154
  Abrir la ficha desde la sala VeterinariaTocas una mascota de la sala y se abre su ficha.
• 155
  Se actualiza sola VeterinariaEl panel se refresca cada minuto.
• 156
  Cifras del día VeterinariaCitas de hoy, hospitalizados, vacunas vencidas, vencimientos en 30 días, mascotas, tutores y sin revisión en un año.
• 157
  Tienda en el panel VeterinariaProductos por pedir y lotes que caducan en 30 días, con acceso directo al almacén.

Tienda veterinaria y recomendador 15 funciones

• 158
  Productos para cada animal VeterinariaPara qué especies, etapa de vida (cachorro, adulto, senior) y rango de peso es cada producto.
• 159
  Tipo de producto VeterinariaAntiparasitario externo o interno, alimento, dieta, higiene, accesorio, suplemento, medicamento o juguete.
• 160
  Cada cuánto se repone VeterinariaIndicas los días de recompra (una pipeta mensual, 30) para avisar cuando le toca.
• 161
  Meses de temporada VeterinariaMarcas los meses en que más se necesita: pulgas y garrapatas, leishmania, procesionaria…
• 162
  Palabras clave VeterinariaLas cruzas con las razas y los problemas de cada mascota: articulaciones, piel, riñón…
• 163
  Necesita receta VeterinariaLos productos con receta se marcan y lo dice el recomendador.
• 164
  Recomendador en la ficha VeterinariaEn la pestaña Tienda de la mascota, lo que le viene bien a ella.
• 165
  Para todas sus mascotas VeterinariaEn la ficha del tutor, recomendaciones para cada una de sus mascotas.
• 166
  Siempre con su motivo Veterinaria«Le toca reponer», «de su peso», «para su edad», «por su raza o su historia», «es temporada»…
• 167
  Lo que llevan clientes parecidos Veterinaria«Otros clientes que compraron esto también lo llevan».
• 168
  Nunca lo que no encaja VeterinariaNo propone productos de otra especie, fuera de su peso ni sin stock.
• 169
  Vender en un toque VeterinariaMarcas los productos, eliges tarjeta, efectivo o Bizum y sale la factura.
• 170
  Sin caja, pendiente de cobro VeterinariaQuien no lleva la caja vende igual y la factura queda pendiente de cobrar.
• 171
  Venta para cada mascota VeterinariaLa venta queda unida a la mascota para la próxima recompra.
• 172
  Lo que trae el recomendador VeterinariaEl panel dice cuánto se ha vendido gracias al recomendador en 90 días y qué parte del total es.

Almacén, lotes y caducidades 13 funciones

• 173
  Qué pedir VeterinariaLo que está por debajo del mínimo, con cuántas unidades pedir.
• 174
  Pedido por proveedor VeterinariaLa propuesta sale agrupada por proveedor con su coste aproximado.
• 175
  Copiar o enviar el pedido VeterinariaLo copias para el WhatsApp del proveedor o se abre el correo ya redactado.
• 176
  Cantidad a pedir VeterinariaCada producto con su mínimo y cuánto pedir cuando baja.
• 177
  Entrada de mercancía VeterinariaProveedor, nº de albarán y, en cada producto, unidades, lote, caducidad y coste.
• 178
  Lector de código de barras VeterinariaPasas el lector en la entrada y el producto se añade solo.
• 179
  Código de barras único VeterinariaDos productos no pueden tener el mismo código.
• 180
  Stock sumado al momento VeterinariaAl dar entrada, el stock ya está actualizado.
• 181
  Lotes con caducidad VeterinariaCada entrada queda con su lote y su fecha de caducidad.
• 182
  Sale primero lo que caduca antes VeterinariaAl vender, el programa descuenta del lote que caduca antes.
• 183
  Caducidades de 90 días VeterinariaLos lotes que caducan pronto, en ámbar los de 30 días y en rojo los caducados.
• 184
  Proveedores VeterinariaNombre, NIF, contacto, teléfono, correo de pedidos, web y notas, con cuántos productos tiene cada uno.
• 185
  Avisos en el panel VeterinariaProductos por pedir y lotes que caducan en 30 días, en las cifras del día.

Seguros de mascotas 16 funciones

• 186
  Compañía y póliza en la mascota VeterinariaLa ficha de cada mascota guarda su aseguradora y su póliza, y se ve en la cabecera.
• 187
  Ficha de cada aseguradoraCIF, dirección fiscal, correo, contacto y tu código de proveedor.
• 188
  Tarifa por servicioLo que paga el seguro y el copago del tutor.
• 189
  Citas asignadas solasSi el servicio está cubierto, va a cargo del seguro.
• 190
  Solo se cobra el copagoAl tutor, su parte.
• 191
  AutorizacionesNúmero, sesiones y caducidad.
• 192
  Usadas y restantesCon aviso de caducidad o cierre.
• 193
  Asignación automáticaLas citas pendientes reciben la autorización hasta agotarla.
• 194
  Aviso de autorización que faltaSi la aseguradora la exige.
• 195
  Liquidación mensualFactura al seguro con todos los actos del periodo.
• 196
  Excel de liquidaciónPara enviar a la aseguradora.
• 197
  Excluir lo que no tiene autorizaciónSe liquida más adelante.
• 198
  Historial de liquidacionesCon factura en PDF y estado de cobro.
• 199
  Nada se pierdeSi se anula una liquidación, sus actos vuelven a estar disponibles.
• 200
  Todo lo pendienteLa liquidación encuentra sola lo pendiente de otros meses.
• 201
  Historial importado aparteLas citas antiguas importadas no se liquidan ni gastan autorizaciones.

Agenda y citas 79 funciones

• 202
  Vistas de día, semana y mesPasas del detalle de hoy al mes entero con un clic.
• 203
  Una columna por veterinarioEn la vista de día ves enseguida quién está libre.
• 204
  Columna para dirección y otros perfilesSi el dueño o un administrador pasa consulta, sus citas también tienen su columna.
• 205
  Color propio por profesionalCada profesional tiene su color en todas las vistas y en la leyenda.
• 206
  Arrastrar y soltar citasMueves una cita a otra hora o a otro veterinario y se ajusta sola al cuarto de hora.
• 207
  Cambios al instante, con vuelta atrásLa cita se mueve en el momento y, si el cambio no es válido, vuelve sola a su sitio.
• 208
  Citas solapadas una al lado de otraSi dos citas coinciden, se reparten en carriles y ninguna tapa a la otra.
• 209
  Se abre en la hora actualLa agenda se coloca sola en la franja de trabajo.
• 210
  Horas fuera de horario sombreadasPrimeras horas, mediodía y noche se ven atenuadas.
• 211
  Cita pulsando un huecoTocas un hueco vacío y la cita sale con esa hora y ese veterinario puestos.
• 212
  Botón «+ Nueva cita» siempre visibleCitas desde cualquier pantalla de la agenda.
• 213
  La cita, para su mascota VeterinariaAl dar cita eliges la mascota del tutor con su foto; si solo tiene una, se pone sola.
• 214
  Tutor sin mascota todavía VeterinariaLa cita queda a nombre del tutor y la mascota se añade cuando venga.
• 215
  Sugerencia de huecos libresTe propone dónde cabe el servicio según horarios, ausencias y otras citas.
• 216
  Duración según el servicioAl elegir el servicio se pone sola su duración, y puedes cambiarla.
• 217
  Cita sin ficha previaDas cita a alguien que aún no es cliente y lo das de alta después.
• 218
  Aviso de choque de horarioNo deja poner dos citas a la vez al mismo veterinario y lo explica claro.
• 219
  Bloqueo en vacaciones y bajasNo se puede citar a quien está ausente, y el aviso dice por qué.
• 220
  Reprogramar en una ficha sencillaCambias fecha, hora, veterinario y duración en segundos.
• 221
  Intercambiar dos citasCambias hora y profesional de dos citas del mismo día en un solo paso.
• 222
  Estados de la cita con un botónProgramada, confirmada, en sala, atendida o «no se presentó».
• 223
  Reactivar a quien no vinoUna cita marcada como «no se presentó» se puede volver a activar.
• 224
  Cancelar con historialLa cita cancelada queda guardada en la ficha del tutor.
• 225
  Al cancelar se deshace el cobroSe anulan su factura y su cobro en caja: las cuentas nunca se descuadran.
• 226
  «¿Cobrar ahora?» al atenderAl marcar una cita como atendida te ofrece cobrarla en ese momento.
• 227
  Cargo creado al atenderEl importe del servicio queda pendiente de cobro solo.
• 228
  Forma de pago en cada citaMarca de color y letra: efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia.
• 229
  Cobrado frente a previstoDistingues lo ya cobrado de lo que solo está previsto.
• 230
  Confirmación del tutor a la vistaVes qué tutores han confirmado su asistencia.
• 231
  Sesiones de bono en la citaLa cita muestra cuántas sesiones le quedan y avisa si está a punto de agotarse.
• 232
  Recomendación de renovar el bonoAl abrir la cita te sugiere renovarlo antes de la visita.
• 233
  Ficha rápida de la citaEstado, servicio, centro, teléfono (con llamada al tocar), ficha y bono.
• 234
  Justificante de asistencia en PDFUn clic y el tutor tiene su justificante para el trabajo.
• 235
  Enlace personal del tutorCopias o envías por WhatsApp el enlace para confirmar o cancelar.
• 236
  WhatsApp ya redactadoEl mensaje con día, hora y enlace se prepara solo.
• 237
  Videoconsulta en un clicConviertes cualquier cita en videollamada con su enlace de sala.
• 238
  Servicios online que nacen en vídeoSi el servicio es de videoconsulta, la cita se crea ya como videollamada.
• 239
  Hueco liberado y lista de esperaAl cancelar, te enseña quién de la lista de espera encaja en ese hueco.
• 240
  Cita privada o de seguroEliges quién paga y ves la autorización y las sesiones que quedan.
• 241
  Indicadores del díaCitas, pendientes, atendidas, ausencias y huecos libres, con anillos de porcentaje.
• 242
  Indicadores de la semana y del mesLas mismas cifras para el periodo que estás viendo.
• 243
  Panel lateral del díaEn semana y mes, una línea de tiempo con las citas del día elegido.
• 244
  Reparto de citas por profesionalBarras con la carga de cada veterinario.
• 245
  Resumen de cobros del periodoCitas cobradas, previstas o sin cobrar, por forma de pago.
• 246
  Mes con mapa de calorLos días con más citas se ven más intensos, con contador y nombres.
• 247
  Ausencias en el calendarioVacaciones y bajas marcadas en todas las vistas.
• 248
  Filtro por centroVes una sede o todas, y la app recuerda tu elección.
• 249
  Atajos de tecladoFlechas para cambiar de día y Esc para cerrar ventanas.
• 250
  Botón «Hoy»Vuelves al día actual con un clic.
• 251
  Filtro por profesionalPulsas el nombre de un veterinario y ves solo su agenda; «Todos» vuelve al equipo.
• 252
  Filtro en día, semana y mesEl profesional elegido se mantiene al cambiar de vista.
• 253
  Toda la pantalla sigue el filtroIndicadores, panel del día y próxima cita se ajustan a ese profesional.
• 254
  Filtro recordado por usuarioCada persona encuentra la agenda como la dejó.
• 255
  Ausencias a la vista de recepciónRecepción ve quién falta, sin conocer el motivo.
• 256
  Botón «Cobrar» en cada citaSin pasar por «en sala» ni «atendida»: bono con un toque, o efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia.
• 257
  Colores por actividadCada tipo de servicio con su color; el color del veterinario queda en su avatar.
• 258
  Semana de 5, 6 o 7 díasLa semana y el mes enseñan solo los días que trabajáis.
• 259
  Ajustes de la agendaColor de las citas, días, horas visibles, cobro directo y motivos de anulación, a vuestro gusto.
• 260
  Panel de actividadesCreas tus actividades, las ordenas arrastrando y marcas con ★ las habituales.
• 261
  Quién hace cada actividadCada actividad solo se ofrece con los profesionales que la hacen.
• 262
  Primeros huecos libresUn botón te propone los huecos libres más cercanos del veterinario.
• 263
  Por qué vía pide la citaTeléfono, WhatsApp, en persona, web… queda anotado en cada cita.
• 264
  Anular con quién y por quéTutor o clínica, y el motivo; queda en su ficha.
• 265
  El hueco libre, ofrecidoAl anular te dice a quién de la lista de espera le encaja el hueco.
• 266
  Sesión del bono en la citaCada cita dice qué sesión del bono es: 6/10.
• 267
  Festivos en la agendaNacionales ya puestos; añades los de tu comunidad y tu localidad. Esos días no se dan citas.
• 268
  Agenda estilo Google CalendarCon un interruptor, el día y la semana se ven como en Google Calendar; cada usuario elige su estilo.
• 269
  «Mis calendarios»Enseñas u ocultas a cada profesional con una casilla, como en Google.
• 270
  Línea de la hora actualUna línea roja marca la hora en la que estás en el día y la semana.
• 271
  Agenda apretada, igual de claraAunque haya muchas citas a la vez, cada bloque conserva las iniciales del profesional y el color de la actividad.
• 272
  Cobrar cambiando la actividadSi se reservó una cosa y se hizo otra, la cambias en la misma ventana de cobro y se factura bien.
• 273
  Cobrar con otro precioEscribes el precio en la misma ventana de cobro, sin pasar por descuentos (con su permiso).
• 274
  Confirmaciones claras al guardarUna ventanita en el centro te dice qué ha pasado y dónde lo tienes; si algo no se puede, en rojo y con el motivo.
• 275
  Aviso fuera del horario del profesionalSi das o mueves una cita fuera de su horario, el programa avisa y solo la guarda si confirmas.
• 733
  Dictar la cita NuevoPulsas «Dictar la cita», dices de un tirón mascota o tutor, día, hora, veterinario y servicio, y la ventana de nueva cita se rellena sola.
• 734
  Entiende fechas y horas habladas Nuevo«Mañana», «el martes que viene», «el día 14», «a las cinco y media»… y la duración si la dices («de una hora»).
• 735
  Encuentra tutor y mascota aunque se oiga mal NuevoVale con decir la mascota («Luna, la gata») o el tutor: los busca en vuestra base y elige la mascota; si hay varios parecidos te los enseña.
• 736
  Avisa si la hora está ocupada NuevoSi el veterinario no tiene libre esa hora, te enseña al momento los huecos libres más cercanos.
• 737
  Tú confirmas siempre NuevoLa cita no se guarda hasta que pulsas «Dar la cita». El audio no se guarda y la lista de tutores no sale de vuestro servidor.

Widgets de la agenda 8 funciones

• 276
  Fila de widgetsLo importante del día, encima de la agenda y de un vistazo.
• 277
  El tiempo de tu localidadTemperatura, lluvia y previsión de los próximos tres días.
• 278
  Música con SpotifyCada usuario pone su lista y la escucha desde la agenda.
• 279
  Música opcionalLa clínica puede quitar el reproductor para todo el equipo.
• 280
  Próxima cita con cuenta atrásQuién viene, con qué veterinario y cuántos minutos faltan.
• 281
  Caja de hoyLo cobrado y quién tiene la caja; si está cerrada, se abre desde ahí.
• 282
  Lista de espera al díaTutores esperando, urgentes y huecos libres.
• 283
  Cada uno elige los suyosCada usuario decide qué widgets ve y se le recuerdan.

Reserva online y portal del tutor 39 funciones

• 284
  Reserva online 24 horasEl tutor pide cita desde un enlace en tres pasos: servicio, hora y datos.
• 285
  Solo huecos realesLa reserva usa tu agenda, tus horarios y tus ausencias de verdad.
• 286
  Elegir veterinario y centroO dejar «cualquiera» para ver más huecos.
• 287
  Navegación por semanasEl tutor avanza o retrocede para ver disponibilidad.
• 288
  Reservas directas a la agendaLas citas online aparecen solas en el calendario.
• 289
  Alta automática del tutor nuevoSi el teléfono no existe se crea la ficha; si existe, se le reconoce.
• 290
  Protección contra doble reservaSi alguien acaba de coger el hueco, se avisa para elegir otro.
• 291
  Reglas de antelaciónAntelación mínima, días máximos y plazo para cancelar, a tu medida.
• 292
  Tú decides qué se reservaQué servicios y qué veterinarios aparecen en la reserva online.
• 293
  Aviso de profesional sin horarioTe avisa si alguien publicado no tiene horario y por eso no saldrán huecos.
• 294
  Horas sin reserva onlinePor cada veterinario, días y horas en que no se le puede pedir cita online aunque esté trabajando.
• 295
  Todo el día o un tramoPor ejemplo, los lunes de 8:00 a 12:00, o de miércoles a viernes enteros.
• 296
  Solo entre dos fechasLa regla vale todas las semanas o solo unos días, y lleva su nota interna.
• 297
  En todos los canalesEsas horas no salen en la web, el chat, WhatsApp ni el teléfono, tampoco al cambiar una cita; en recepción se siguen dando a mano.
• 298
  Bienvenida y privacidad propiasPersonalizas el mensaje y la política de privacidad.
• 299
  Privacidad obligatoriaNo se puede reservar sin aceptarla.
• 300
  Permiso para recordatoriosEl tutor elige si quiere recibir avisos por WhatsApp.
• 301
  Protección contra robotsTrampa invisible para bots y límite de intentos.
• 302
  Botón para tu webEnlace o código «Pide tu cita online» para la web, Instagram o Google.
• 303
  Últimas reservas onlineVes lo que ha entrado por la web.
• 304
  Página de cita del tutorVe su cita, la confirma o la cancela desde su enlace.
• 305
  Cancelación con plazoFuera de plazo le pide que llame a la clínica.
• 306
  Próximas citasSu página lista todas sus citas pendientes.
• 307
  Bonos del tutorVe cuántas sesiones le quedan de cada bono.
• 308
  Facturas descargablesEl tutor descarga sus facturas en PDF sin pedirlas.
• 309
  Entrar a la videoconsultaLa sala se abre 15 minutos antes, sin instalar nada.
• 310
  Enlaces imposibles de adivinarIdentificador aleatorio largo: sin usuario ni contraseña, y seguro.
• 311
  Con tu marcaTu logo, tu nombre, tu dirección y tu teléfono en todas las páginas del tutor.
• 312
  Reserva por centroPrimer paso: el tutor elige sede o «Me da igual».
• 313
  Huecos del centro elegidoSolo salen los veterinarios y las horas de esa sede.
• 314
  «Me da igual»Ve los huecos de todas las sedes, cada uno con su centro.
• 315
  Datos de la sede en la cabeceraLa página muestra la dirección del centro elegido.
• 316
  Solo se reserva lo que es citaLos servicios sin hueco en agenda, como un informe, no se ofrecen como cita online.
• 317
  «Ya soy cliente»Con su teléfono y su nombre, la cita va directa a su ficha.
• 318
  Te recuerda para la próximaSu móvil guarda sus datos para volver a reservar.
• 319
  Otra cita desde su enlaceReserva la siguiente sin escribir nada.
• 320
  Cuestionario al reservarLos clientes nuevos lo rellenan nada más reservar.
• 321
  Sin huecos en festivosLa reserva online no ofrece los días de fiesta.
• 322
  Reserva solo en horarioLos tutores solo ven huecos dentro del horario de cada profesional.

Cuestionarios antes de la visita 7 funciones

• 323
  Cuestionarios por enlaceEl tutor lo rellena en el móvil antes de venir, para que el veterinario tenga el caso preparado.
• 324
  Tus propios cuestionariosCreas los tuyos con las preguntas que quieras.
• 325
  Respuestas en su fichaAparecen en la ficha del tutor, también en PDF.
• 326
  Uno según el servicioCada servicio puede llevar su cuestionario.
• 327
  Enviar a variosVes quién no lo ha contestado y se lo mandas a todos de una vez.
• 328
  WhatsApp preparadoCada mensaje sale redactado con su enlace.
• 329
  Sin repetirA quien ya lo tiene se le reenvía el mismo; ves si está pendiente o contestado.

Consentimientos y documentos 33 funciones

• 330
  Consentimientos veterinarios incluidos VeterinariaProtección de datos, imágenes del animal, cirugía, anestesia o sedación, hospitalización, pruebas con sedación y eutanasia.
• 331
  Eutanasia con sensibilidad VeterinariaUn texto sobrio y cuidado para el momento más difícil.
• 332
  Firma en pantallaCon el dedo o con lápiz en tableta, móvil u ordenador.
• 333
  Doble firmaTutor y veterinario responsable.
• 334
  Firmar todos a la vezUna sola firma para todos los consentimientos vigentes.
• 335
  Texto exacto conservadoCada firma guarda el texto firmado, fecha, hora y equipo.
• 336
  PDF firmado con tu logoCon las dos firmas.
• 337
  Revocación con motivoEl tutor puede retirarlo y queda anotado.
• 338
  Estado de consentimientosFirmados, pendientes y revocados.
• 339
  Ficha actualizada solaAl firmar protección de datos, el tutor queda marcado como consentido.
• 340
  Editor de consentimientosCambias título y texto de cada plantilla.
• 341
  Versiones automáticasCada cambio crea versión nueva sin tocar lo ya firmado.
• 342
  Adjuntar documentosInformes, imágenes, analíticas, derivaciones o fotos hasta 25 MB.
• 343
  Huella SHA-256Demuestras con un clic que un documento no se ha alterado.
• 344
  Control del tipo de ficheroSe rechaza lo que no es lo que dice ser.
• 345
  Retirar sin borrarQueda constancia en la ficha.
• 346
  Sin enlaces públicosLos archivos solo se abren desde la app y cada apertura queda registrada.
• 347
  Tu firma profesionalLa guardas una vez y se pone sola en informes y documentos.
• 348
  Aviso de nº de colegiadoTe avisa si falta antes de firmar.
• 349
  Plantillas que se rellenan solasCon los datos del tutor.
• 350
  Firma exigida antes de emitirNingún documento firmado sale sin tu firma guardada.
• 351
  Eliges qué se firmaCasillas para marcar los consentimientos que toca firmar, o todos.
• 352
  Texto desplegableCada consentimiento se abre para leerlo antes de firmar.
• 353
  Una firma para los marcadosEl tutor firma una vez y vale para todos los elegidos.
• 354
  Firmas en recepciónRecepción recoge las firmas en la tableta sin ver la historia clínica.
• 355
  Firma desde el móvilLe mandas un enlace y firma con el dedo desde casa.
• 356
  Por WhatsApp o correoEliges qué consentimientos firma y por dónde se los mandas.
• 357
  Todas las pruebasTexto íntegro, firma, fecha, nombre, DNI, IP y huella del texto, al pie del PDF.
• 358
  Estado al momentoEnviado, abierto o firmado, en su ficha.
• 359
  Copia para el tutorSe descarga su consentimiento firmado en PDF.
• 360
  Enlace seguroPersonal, caduca a los 7 días y comprueba su DNI.
• 361
  Documentos al momentoFacturas, justificantes, presupuestos y consentimientos, por WhatsApp o correo al generarlos.
• 362
  Descarga privadaPor WhatsApp va un enlace privado que caduca a los 30 días.

Inteligencia artificial 5 funciones

• 363
  Generador de documentosCertificados, cartas para el seguro, recomendaciones o justificantes para cualquier persona.
• 364
  Cuéntaselo con tus palabrasCuentas lo que quieres y lo redacta con formato profesional.
• 365
  Listo para entregarMaquetado con membrete y firma, sin corchetes por rellenar.
• 366
  Dictado por voz en todoMicrófono en cualquier campo de texto: hablas y el texto aparece para revisarlo.
• 367
  IA incluida en el mantenimientoSin cuota extra por usarla.

Servicios y tarifas 12 funciones

• 368
  Servicios veterinarios de serie VeterinariaConsulta, urgencia, vacunación, desparasitación, microchip, revisión, cirugía, castración, limpieza dental, ecografía, radiografía, analítica, hospitalización por día, eutanasia, certificado y peluquería.
• 369
  IVA veterinario de serie VeterinariaLos servicios salen al 21 %, como manda Hacienda para la veterinaria.
• 370
  Pantalla de serviciosCreas y cambias servicios tú mismo, sin pedírnoslo.
• 371
  Precio, duración y colorCada servicio con su tarifa, su tiempo y su color en la agenda.
• 372
  IVA por servicioCada servicio con su tipo de IVA.
• 373
  Reserva online por servicioMarcas qué se puede pedir desde la web.
• 374
  Descripción para recepciónLo que verá quien lo elige en la agenda o en caja.
• 375
  Desactivar sin borrarUn servicio retirado deja de ofrecerse y conserva su historial.
• 376
  Aviso de citas futurasAntes de desactivarlo te dice cuántas citas pendientes tiene.
• 377
  El pasado no se tocaCambiar una tarifa no altera lo ya cobrado o facturado.
• 378
  Cambios de precio registradosQueda quién subió qué precio y cuándo.
• 379
  Resumen de la cartaServicios activos, precio medio, duración media y reservables online.

Prestaciones, bonos y descuentos 18 funciones

• 380
  Venta de bonosServicio, nº de sesiones, precio y caducidad.
• 381
  Precio por sesiónVes cuánto sale cada sesión del bono.
• 382
  Cobrar ahora o despuésEl bono se cobra y factura al momento o queda pendiente.
• 383
  Consumo automáticoLas citas lo gastan sin volver a cobrar.
• 384
  Aviso de bono por agotarseTú eliges cuándo salta.
• 385
  Descuentos con motivo100 %, 50 %, 25 %, 10 % o el que quieras, siempre justificado.
• 386
  Motivos predefinidosGarantía, sorteo, cortesía, incidencia o primera valoración.
• 387
  Garantías controladasUn servicio repuesto no se puede reponer dos veces.
• 388
  Una primera valoración gratis por tutorEl sistema impide repetirla.
• 389
  Cortesías con autorCada servicio gratuito queda a nombre de quien lo autoriza.
• 390
  Campañas con cupoControla usos y tope de cada campaña.
• 391
  Precio tachadoTarifa, descuento y lo que paga el tutor.
• 392
  El valor nunca se pierdeLo gratuito se registra como descuento sobre su precio real.
• 393
  Cambiar servicio o importeAntes de facturar.
• 394
  Importe blindado tras facturarSolo se corrige con rectificativa.
• 395
  Descuentos según el rolRecepción cobra, pero no regala.
• 396
  Pantalla de bonosLo que le queda a cada tutor, sus usos y su caducidad.
• 397
  Bonos compartidosUn bono sirve también para otra persona de la familia.

Caja 15 funciones

• 398
  Abrir caja con fondoLo pones tú o se toma el del último cierre.
• 399
  Contar el cajón por billetes y monedasIntroduces cuántos hay de cada valor y suma solo.
• 400
  Debería haber frente a hayAl cerrar ves si cuadra, sobra o falta.
• 401
  Descuadre explicadoSi pasa de 1 €, hay que justificarlo para cerrar.
• 402
  Solo el efectivo mueve el cajónTarjeta, Bizum y transferencia suman a la recaudación, no al cajón.
• 403
  Desglose por forma de pagoEfectivo, tarjeta, Bizum, transferencia y total.
• 404
  Movimientos de cajaCobros, gastos, devoluciones, retiradas y aportaciones.
• 405
  Salidas con justificanteTicket o concepto obligatorio.
• 406
  Anular con motivoNunca se borra un movimiento.
• 407
  Cobrar desde cajaQuién debe, cuánto y desde cuándo.
• 408
  Deudas antiguas señaladasMás de 30 días, en rojo.
• 409
  Cortesías del turnoLo regalado a precio de mercado y su peso.
• 410
  Informe diarioCobros, importes, gastos y neto de cualquier fecha.
• 411
  Caja con buscadorPor forma de pago, tutor y fechas, con los totales del filtro.
• 412
  Caja a ExcelLo que has filtrado, en una hoja.

Productos y presupuestos 8 funciones

• 413
  Catálogo de productosPrecio, IVA, marca, categoría y stock.
• 414
  Productos con fotosVarias fotos por producto, arrastrándolas o con el móvil.
• 415
  Lo que ganas con cada unoMargen de cada producto a la vista.
• 416
  Venta tocando la fotoHaces el ticket tocando los productos.
• 417
  Factura con su IVACada venta se factura y entra en caja.
• 418
  Aviso de stock bajoTe avisa cuando quedan pocas unidades.
• 419
  Presupuestos en un minutoCon tu marca, en PDF, listos para mandar: una cirugía, una limpieza dental…
• 420
  De presupuesto a facturaCuando el tutor acepta, pasa a factura.

Facturación y VERI*FACTU 40 funciones

• 421
  Cobro integradoEliges servicios, aplicas descuentos, facturas y cobras en un paso.
• 422
  Más líneas en la misma facturaAl cobrar la consulta añades productos, otros servicios o una línea libre, sin hacer otra factura.
• 423
  Productos al cobrarCon su foto y su stock; al cobrar, el stock y el lote se descuentan solos.
• 424
  Otro servicio en el mismo cobroUna vacuna o una cura añadidas cuentan en informes y en el dinero de cada veterinario como cualquier servicio.
• 425
  Línea libre con su IVAConcepto, precio e IVA (exento, 4, 10 o 21 %) para lo que no está en la tarifa.
• 426
  Cantidades y precios en cada líneaCon + y −; el precio solo lo cambia quien tiene el permiso de precios.
• 427
  IVA claro con varios tiposSi en la factura van productos y servicios con distintos IVA, el PDF muestra el IVA de cada línea y la base de cada tipo.
• 428
  Bono y extras a la vezSi la consulta va con bono, lo añadido se cobra al momento en su propia factura.
• 429
  La caja se abre solaSi cobras con la caja cerrada.
• 430
  Pendiente de facturarPor tutor, con servicios, importe y antigüedad.
• 431
  Cifras de facturaciónMes, año, pendiente de cobro y sin facturar.
• 432
  Factura con desgloseConcepto, precio, descuento, base, IVA, total y cobros.
• 433
  Serie propia de la clínica VeterinariaLas facturas salen con la serie VET.
• 434
  Cobros parcialesHasta saldar la factura.
• 435
  Filtros de facturasPendientes de cobro o anuladas.
• 436
  Valor real aunque sea gratisUna factura bonificada refleja lo prestado.
• 437
  Factura rectificativaLos servicios vuelven a quedar pendientes de facturar.
• 438
  Anular una factura erróneaSe conserva, se revierte el cobro y la rehaces.
• 439
  Borradores sin númeroPre-facturas que no consumen numeración ni tocan la caja.
• 440
  Vista previa en PDFAntes de emitir.
• 441
  Descartar borradoresSin huecos en la numeración.
• 442
  Factura libre para aseguradorasLíneas, cantidades, IVA por línea y retención de IRPF.
• 443
  PDF con tu logoCon tus datos fiscales.
• 444
  Todas las facturas del tutor en un PDFSu historial completo en un documento.
• 445
  Completa o simplificadaSimplificada automáticamente si no hay NIF del cliente.
• 446
  VERI*FACTU integradoHuella SHA-256 encadenada y envío a la AEAT.
• 447
  QR tributarioCada factura lleva su QR y la leyenda VERI*FACTU.
• 448
  Envío automático a HaciendaRespetando los tiempos que marca la AEAT.
• 449
  Cadena inalterableLos registros no se pueden modificar ni borrar.
• 450
  Pruebas y producciónEnsayas sin validez fiscal y pasas a real con confirmación.
• 451
  Certificado electrónico cifradoVes titular, NIF y caducidad.
• 452
  Aviso de certificado caducadoMarcado en rojo.
• 453
  Qué falta para activarLista clara de requisitos.
• 454
  Estado de cada registroPendiente, aceptado, con avisos o rechazado, con el error explicado.
• 455
  Subsanar con un clicCorriges un registro rechazado.
• 456
  XML descargableEl que se envió a la AEAT.
• 457
  Declaración responsableDel sistema de facturación, imprimible.
• 458
  NIF bloqueado tras facturarPara no romper nunca la cadena.
• 459
  Encontrar una factura antiguaPor número, importe, estado, tutor y fechas.
• 460
  Facturas a ExcelCon los totales del filtro.

Cobros online y SMS 18 funciones

• 461
  Pago online de citasCon tarjeta o Bizum desde el enlace del tutor.
• 462
  Stripe o el TPV de tu bancoTarjeta, Apple Pay, Google Pay o Redsys con Bizum.
• 463
  Pago al reservarNo se cobra, opcional u obligatorio: tú eliges.
• 464
  Huecos liberados si no pagaCon pago obligatorio, la reserva caduca sola.
• 465
  Factura y cobro automáticosAl pagar, la factura queda emitida y cobrada.
• 466
  Cita confirmada al pagarSin llamadas.
• 467
  Devolución automáticaSi se cancela la cita o se anula la factura.
• 468
  Reintento de devolucionesO marcarla como devuelta a mano.
• 469
  Comprobación al volver del pagoLa página confirma con el banco.
• 470
  Sin cobros duplicadosAvisos repetidos de la pasarela no cobran dos veces.
• 471
  Notificaciones firmadasBanco y Stripe verificados por firma.
• 472
  La clínica nunca ve la tarjetaEl pago ocurre en la pasarela segura.
• 473
  Panel de pagosCobrado online, pendiente de devolver y cobros sin factura.
• 474
  Claves validadasAvisa si la clave no es correcta o no casa con el entorno.
• 475
  Recordatorios por SMSLabsMobile o Twilio con remitente propio.
• 476
  SMS con enlaceConfirmar o cancelar con un toque.
• 477
  WhatsApp con SMS de respaldoTú eliges el canal.
• 478
  SMS de pruebaCompruebas el envío en tu móvil.

Recordatorios y avisos 18 funciones

• 479
  Recordatorios automáticosSe preparan y envían cada 5 minutos.
• 480
  Solo a quien dio permisoAunque el mensaje ya estuviera en cola.
• 481
  Plantillas editablesRecordatorio, confirmación, aviso de bono y recuperación.
• 482
  Avisos de vacuna y desparasitación VeterinariaDos mensajes más, ya redactados con el nombre de la mascota y la fecha.
• 483
  Antelación a tu gustoCuántas horas antes sale cada aviso.
• 484
  Activar o pausarCada tipo de mensaje por separado.
• 485
  Preparar a manoUn botón, sin duplicados.
• 486
  Responder «SÍ» o «NO»La cita se confirma o se cancela sola.
• 487
  Baja con una palabra«BAJA» y no recibe más mensajes.
• 488
  Respuestas guardadasLo que no se entiende queda para el equipo.
• 489
  ReintentosHasta 3 veces si falla un envío.
• 490
  Nunca duplicadosNi aunque el sistema se reinicie.
• 491
  Estado del canalConfiguración, cola y enviados.
• 492
  Avisos también por correoConfirmación, recordatorio y cancelación por email.
• 493
  Tu propio WhatsApp BusinessCada clínica conecta su número desde la app.
• 494
  Tu propio correoLos avisos salen de la dirección de la clínica.
• 495
  Aviso de cancelaciónEl tutor se entera si se anula su cita.
• 496
  Registro de cada avisoQué salió, por dónde, cuándo y, si falló, por qué.

Gastos 12 funciones

• 497
  Libro de gastosConcepto, proveedor, base, IVA, forma de pago y fecha.
• 498
  Total con IVA calculadoAutomático.
• 499
  13 categoríasAlquiler, nóminas, material, marketing, software, seguros, impuestos…
• 500
  Deducible y recurrenteLo marcas en cada gasto.
• 501
  Resumen de gastosMes, año, IVA deducible y reparto por categoría.
• 502
  Anular sin borrarCon rastro.
• 503
  Lectura de facturas con IASubes la factura del proveedor, en PDF o foto, y la IA propone los datos.
• 504
  Tú das el visto buenoNada entra en el libro de gastos sin revisarlo.
• 505
  Justificante unidoLa factura queda adjunta a su gasto.
• 506
  Sin facturas repetidasLa misma factura no se puede registrar dos veces.
• 507
  Varios tipos de IVAUna factura con varios IVA se reparte en líneas.
• 508
  Nº de factura, NIF y retenciónDatos completos del proveedor, con IRPF.

Gestoría y asesoría 11 funciones

• 509
  Excel completo para la gestoríaFacturas, resumen fiscal, cobros, gastos, arqueos y cortesías en un archivo.
• 510
  Totales con fórmulasLa gestoría filtra y ordena y todo sigue cuadrando.
• 511
  Periodos rápidosEste mes, mes anterior o año en curso.
• 512
  Recuento previoCuántas facturas, cobros y gastos contiene.
• 513
  Gastos sin justificanteAviso antes de enviarlo.
• 514
  Huella VERI*FACTU en el libroCada factura con la suya.
• 515
  Dosier trimestralEliges el trimestre y se prepara un ZIP para la asesoría.
• 516
  Todo dentroResumen fiscal en PDF, Excel contable, horas del personal y facturas.
• 517
  Facturas de gastos incluidasCon sus justificantes, listas para contabilizar.
• 518
  Envío al asesorPor correo desde el programa, con copia a la clínica.
• 519
  Enlace si pesa muchoPor encima de 15 MB va un enlace de descarga que caduca a los 30 días.

Panel de mando e informes 21 funciones

• 520
  Lecturas en lenguaje claro«El mes va un 12 % por encima», «3 ausencias hoy»…
• 521
  Solo avisa si hay algoSin ruido.
• 522
  Facturado hoy, mes y añoComparado con el mes pasado a estas alturas.
• 523
  Gráfica día a díaHoy destacado y la media marcada.
• 524
  Comparación con el año anteriorLos doce meses.
• 525
  Resultado del mesIngresos menos gastos, por categoría.
• 526
  Bonos sin consumirEl dinero cobrado por sesiones que faltan por dar.
• 527
  Estado del negocioClientes activos y en riesgo, ticket medio y clientes nuevos.
• 528
  El equipo este mesCitas y ausencias por veterinario.
• 529
  Qué se ha prestadoServicios por veces e importe.
• 530
  Descuentos aplicadosHoy, semana, mes y año, por motivo.
• 531
  Informe de actividadCitas, facturado, cobrado, ocupación, ausencias y resultado.
• 532
  Ocupación de la agendaHoras ocupadas frente a horas de horario.
• 533
  Por profesional y por servicioProducción, ausencias y cancelaciones de cada uno.
• 534
  Origen de las citasPresencial, teléfono, online, WhatsApp o recomendación.
• 535
  Privado frente a segurosReparto por aseguradora.
• 536
  Semana a semanaAtendidas, ausencias y cancelaciones.
• 537
  Tutores que no han vueltoCon botón de WhatsApp para recuperarlos.
• 538
  Informe por centroSi tienes varias sedes.
• 539
  Excel del informePara analizarlo a fondo.
• 540
  Tutores en ExcelCon quién aceptó comunicaciones, para campañas.

Captación y CRM 19 funciones

• 541
  «¿Cómo nos has conocido?»En cada alta: en recepción y en la reserva online.
• 542
  Orígenes a tu medidaInstagram, Google, anuncios, boca a boca… y los que añadas, con su color y su orden.
• 543
  Detalle del origenQué anuncio vio, quién lo derivó o en qué evento os conoció.
• 544
  Recomendado porEn el boca a boca eliges al tutor que lo recomendó y queda en las dos fichas.
• 545
  Centro de altaCada cliente nuevo cuenta en su sede o, si no consta, en la de su primera visita.
• 546
  Captación en la fichaOrigen, quién le recomendó y a cuántos ha recomendado él, editable desde su ficha.
• 547
  Panel de captaciónHoy, semana, mes, trimestre, año o tus fechas, por centro.
• 548
  Nuevos frente al periodo anteriorComparados con los mismos días justo antes, aunque el periodo vaya a medias.
• 549
  ¿Cómo nos han conocido?Barras con las altas y el porcentaje de cada canal, y el origen principal destacado.
• 550
  ¿Llegan a venir?Cuántos nuevos han tenido su primera cita y cuántos repiten.
• 551
  Lo que facturan los nuevosEn el periodo y desde su alta, IVA incluido.
• 552
  Altas a lo largo del tiempoBarras apiladas por origen, por días, semanas o meses, con el detalle de cada tramo.
• 553
  Por grupo de canalReparto de los nuevos por grupo: redes, buscadores, boca a boca…
• 554
  Rendimiento por origenAltas, 1.ª visita, repiten, conversión y facturado total y por cliente de cada canal.
• 555
  Quién más recomiendaRanking de tutores que traen clientes, con botón para darles las gracias por WhatsApp.
• 556
  Altas sin origen, al momentoVes cuántas faltan, eliges cómo nos conoció cada uno y se guarda en su ficha.
• 557
  Captación en ExcelResumen, por origen, evolución, altas y recomendaciones, en un solo archivo.
• 558
  Importador que entiende el origenReconoce «insta», «una amiga» o «el vecino»; lo demás va a «Otro» con su texto.
• 559
  Permiso de captaciónDe serie lo ven dirección y gerencia; se da o se quita persona a persona.

Equipo y control horario 20 funciones

• 560
  Fichar con un botónEntrada y salida desde la barra superior.
• 561
  Registro de fichajesCada uno ve los suyos; dirección, los de todos.
• 562
  Horas por trabajadorTotal y detalle de cada entrada y salida.
• 563
  Control horario en PDF firmadoEl registro que exige la ley.
• 564
  Horas y citas por profesionalCon desglose por tipo de trabajo.
• 565
  Vacaciones y ausenciasVacaciones, festivos, bajas, permisos o formación.
• 566
  Citas afectadasAl poner una ausencia te dice cuántas hay que recolocar.
• 567
  Excel de horas para la asesoríaPor periodo: resumen, registro diario y una hoja por trabajador.
• 568
  Registro diario oficialConforme al art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores.
• 569
  Hoja por trabajador con firmaCada persona en su hoja, lista para firmar.
• 570
  Horas contratadasIndicas la jornada semanal de cada trabajador.
• 571
  Horas extra calculadasFichadas frente a contratadas, descontando ausencias.
• 572
  Fichajes sin cerrar marcadosSi alguien olvidó fichar la salida, se señala y no suma.
• 573
  Turnos que cruzan medianocheCuentan en el día de entrada, bien calculados: ideal para urgencias y guardias.
• 574
  Jornadas que revisarLas de más de 14 horas seguidas, marcadas.
• 575
  Periodos rápidos o a medidaEste mes, el anterior, el trimestre o fechas libres.
• 576
  Mi registro en ExcelCada trabajador descarga su propio registro de jornada.
• 577
  Lo que genera cada veterinarioTotal, cobrado, por bono, €/hora y €/cita.
• 578
  Mis vacacionesCada trabajador pide sus días desde el menú.
• 579
  Aprobar o rechazarDirección decide y, al aprobar, su agenda se bloquea sola.

Tareas del equipo 5 funciones

• 580
  Tablero de tareasPendiente, En curso y Hecha, de un vistazo.
• 581
  Con responsable, fecha y clienteCada tarea con lo necesario para resolverla.
• 582
  Tareas a un compañeroLe sale una campana con el número que no se quita hasta resolverla.
• 583
  Saber cuándo está hechaQuien la envió lo ve al momento.
• 584
  Contador en el menúCada uno ve cuántas tareas suyas tiene abiertas.

Centros y horarios 10 funciones

• 585
  Varias sedesCon dirección, teléfono y color.
• 586
  Agenda por sedeAgenda, huecos y reserva online separados por centro.
• 587
  Horario semanal por profesionalPor tramos, indicando el centro de cada tramo.
• 588
  Copiar el lunesA toda la semana con un botón.
• 589
  Horas semanales calculadasDe cada profesional.
• 590
  Tramos que no se pisanValidación automática.
• 591
  Citas recolocadasAl cambiar el horario, las futuras toman su centro.
• 592
  Desactivación seguraNunca un centro con citas pendientes.
• 593
  «Mi horario»Cada profesional marca sus días, horas y centro.
• 594
  Horarios de todos, por especialidad VeterinariaDirección y gerencia marcan el de cada uno con un filtro: veterinaria, cirugía, rehabilitación, peluquería…

Lista de espera 9 funciones

• 595
  Quién quiere cita antesCon veterinario, servicio, franja, días y fecha límite.
• 596
  Urgentes primeroOrdenados por prioridad.
• 597
  Huecos que encajanLos de los próximos 7 días que se ajustan a lo que pide.
• 598
  Solo si adelantaNo propone huecos peores que su cita actual.
• 599
  Ofrecer por WhatsAppMensaje redactado y aviso anotado.
• 600
  Dar la cita en un clicY sale de la lista.
• 601
  Sin duplicadosNadie se apunta dos veces.
• 602
  Historial de resueltosPara saber qué ha funcionado.
• 603
  Lista de espera desde la nueva citaUrgente o no, con qué veterinario, qué días y si mañanas o tardes.

Usuarios, roles y permisos 22 funciones

• 604
  Cada usuario con su fichaNombre, correo, perfil, nº de colegiado y teléfono.
• 605
  Perfiles de clínica veterinaria VeterinariaDirección, gerencia, veterinario/a, auxiliar (ATV) y recepción.
• 606
  Perfil veterinario VeterinariaPasa consulta, receta, hospitaliza y opera; sale en la agenda.
• 607
  Perfil auxiliar (ATV) VeterinariaConstantes, peso, vacunas, hoja de hospitalización, caja y tienda; no escribe consultas ni receta.
• 608
  Permisos veterinarios VeterinariaEmitir recetas, hospitalización y registro de razas, cada uno por separado.
• 609
  Recepción sin datos clínicosAgenda, caja, facturación y tienda, sin historias.
• 610
  Dirección protegidaInformes, ajustes, seguros, usuarios, gastos y asesoría, solo para dirección y gerencia.
• 611
  Cambiar rol y contraseñaDesde la lista.
• 612
  Desactivar sin borrarEl historial se conserva.
• 613
  AntibloqueoNadie se quita a sí mismo el acceso de administración.
• 614
  Foto de perfilRecortada sola, o iniciales en color.
• 615
  Perfil de gerenciaOperativa y economía completas; historias clínicas y recetas solo si se le conceden.
• 616
  Veterinarios con su agendaCada veterinario gestiona sus citas y ve la agenda de todo el equipo.
• 617
  Permisos por áreasAgenda, tutores, historia, recetas, hospitalización, economía, captación, equipo, comunicación y ajustes.
• 618
  Ajuste por personaDas o quitas permisos a un usuario concreto sobre los de su perfil.
• 619
  Diferencias a la vistaSe marca a quien tiene permisos distintos de su perfil.
• 620
  Volver al perfilRestableces los permisos del rol con un clic.
• 621
  Sin escaladasNadie se cambia sus propios permisos ni concede lo que no tiene.
• 622
  Siempre una direcciónEl programa impide quedarse sin cuenta de dirección.
• 623
  Cambios al instanteUn permiso nuevo vale sin volver a entrar.
• 624
  Plazas gestionadas por FexAltas y cambios de perfil los hacemos nosotros: la licencia, siempre en orden.
• 625
  Contador de plazasVes cuántas plazas de tu licencia están en uso.

Importar y exportar datos 26 funciones

• 626
  Desde tu programa anteriorFicheros de Excel, CSV o Access de tu programa actual.
• 627
  CSV o ExcelAdmite .csv y .xlsx.
• 628
  Columnas emparejadas solasCon ejemplo y corrección manual.
• 629
  Simulación previaVes qué se creará antes de guardar.
• 630
  Repetible sin duplicadosReconoce lo ya importado.
• 631
  No pisa tus datosSolo rellena huecos.
• 632
  Tutores y citasUnidas a cada ficha.
• 633
  Profesional por defectoPara profesionales no reconocidos.
• 634
  Consentimientos previosRespeta los ya firmados.
• 635
  Fechas de ExcelBien convertidas.
• 636
  Informe finalCreadas, omitidas y errores, con el motivo.
• 637
  Citas pasadas y futurasAtendidas, ausencias, anuladas y próximas, sin avisar a nadie.
• 638
  Profesionales y servicios emparejadosDices a quién corresponde cada nombre del fichero.
• 639
  Documentos en un ZIPPDF e imágenes que se asignan solos a cada tutor.
• 640
  Bonos pendientesSesiones por gastar, ya cobradas: sin factura ni caja.
• 641
  SaldosLo que deben los tutores o tienen a su favor.
• 642
  Facturas antiguas como históricoSolo consulta: ni se emiten de nuevo ni van a VERI*FACTU.
• 643
  Deshacer un loteDurante 30 días, sin borrar nada.
• 644
  Filas rechazadas en ExcelCon el motivo de cada una, para corregirlas.
• 645
  Plantillas descargablesUn Excel de ejemplo para cada tipo de dato.
• 646
  Ficheros enormesDecenas de miles de filas en segundo plano, con barra de progreso.
• 647
  Historial de importacionesQué se importó, quién, cuándo y con qué fichero.
• 648
  Exportar tus datosUn ZIP con un Excel por tipo de dato: tutores, citas, facturas…
• 649
  Exportación reimportableUsa las mismas columnas que el importador.
• 650
  Exportación con permisosSin permiso clínico no salen datos de salud.
• 651
  Exportación registradaCada descarga completa queda en el registro de accesos.

Tu marca y la app 13 funciones

• 652
  Asistente de primer arranqueTe pide los datos de la clínica la primera vez.
• 653
  Tu logoRecortado y optimizado para pantallas y PDF.
• 654
  Tu colorToda la app cambia al instante.
• 655
  Datos fiscalesRazón social, NIF y dirección.
• 656
  Duración por defectoPara citas sin servicio.
• 657
  Modo oscuroY la app lo recuerda.
• 658
  Menú plegableMás espacio de trabajo.
• 659
  App instalableEn móvil u ordenador, con tu icono y tu nombre.
• 660
  Icono con tu logoGenerado automáticamente.
• 661
  Rápida y siempre al díaPantallas rápidas, datos clínicos siempre frescos.
• 662
  Adaptada al móvilVistas pensadas para pantallas pequeñas.
• 663
  Saludo personalizado«Buenos días, Ana» y la fecha de hoy.
• 664
  Tu marca en el accesoLa pantalla de entrada recuerda tu logo y tu color.

Buscador de funciones 5 funciones

• 665
  Buscar cualquier funciónEscribe lo que quieres hacer y te lleva a la pantalla.
• 666
  Escribe como hablasEntiende sinónimos, plurales y palabras sin tildes: «pedido», «caducidad», «razas»…
• 667
  Desde cualquier pantallaCtrl+K en el ordenador o el rayo en el móvil.
• 668
  Lo más usado, primeroTus funciones recientes y las habituales, a mano.
• 669
  También tutoresUn nombre o un teléfono abre su ficha.

Asistente «¿Te ayudo?» y soporte 9 funciones

• 670
  Pregunta como hablas«¿Cómo cobro un bono?», «no me cuadra la caja»… y te dice dónde pulsar y en qué orden.
• 671
  Te lleva a la pantallaCada respuesta trae botones «Ir a…» para abrir la pantalla en un clic.
• 672
  Sabe dónde estásSi lo abres desde la caja o la facturación, te propone las dudas típicas de esa pantalla.
• 673
  Según tu usuarioSolo explica lo que cada persona puede hacer con su rol y sus permisos.
• 674
  También desde el buscadorSi no encuentras una función, «Preguntar al asistente».
• 675
  PrivadoSolo explica: no ve ni cambia los datos de la clínica, y DNI, teléfonos y correos se tapan.
• 676
  Avisar de un fallo al servicio técnicoCuentas qué pasa, si te impide trabajar y adjuntas una captura; nos llega con la pantalla y la versión.
• 677
  Respuesta a tu correoTe contestamos al correo del usuario que avisó.
• 678
  ¿Te ha servido?Con 👍 o 👎 en cada respuesta nos ayudáis a mejorar el programa.

Seguridad y privacidad 19 funciones

• 679
  Contraseñas cifradasY sesión que caduca al terminar la jornada.
• 680
  Aviso de sesión caducadaVuelves a entrar sin perder el sitio.
• 681
  Registro de accesosQuién consulta cada ficha de tutor o de mascota, documento o exportación.
• 682
  Autor de cada cambioToda modificación queda a nombre de quien la hace.
• 683
  Firmas con IP y equipoPrueba sólida de cada consentimiento.
• 684
  Claves cifradasStripe, Redsys, SMS y certificado, siempre cifrados.
• 685
  Aviso legal y RGPDDesde la pantalla de acceso.
• 686
  WhatsApp con firmaNadie puede confirmar o cancelar citas ajenas fingiendo ser WhatsApp.
• 687
  Límite de intentosFrena abusos en reservas y enlaces.
• 688
  Nada se borraDocumentos, movimientos, gastos, facturas y consultas se anulan dejando rastro.
• 689
  Servidor propioTus datos no conviven con los de otras clínicas.
• 690
  Conexión cifrada HTTPSCertificado instalado y renovado solo.
• 691
  Copias de seguridad diariasAutomáticas, en tu servidor.
• 692
  Enlace limitado al reservarQuien reserva con un teléfono ya registrado solo accede a esa cita.
• 693
  Fotos con enlace imposible de adivinar VeterinariaLas fotos de mascotas y lesiones se sirven con un identificador aleatorio.
• 694
  Límite de intentos de accesoTras 10 fallos en 10 minutos se frena el inicio de sesión.
• 695
  Cierre de sesionesAl cambiar una contraseña se cierran las sesiones abiertas de ese usuario.
• 696
  Auditoría de perfilesCambios de rol, acceso y permisos quedan registrados.
• 697
  Permisos comprobados en el servidorCada acción se valida en el servidor, no solo en pantalla.

Automatismos 12 funciones

• 698
  Recordatorios automáticosCada 5 minutos, si están activados.
• 699
  Envíos a la AEATCada 30 segundos revisa lo pendiente.
• 700
  Devoluciones automáticasDe pagos online de facturas anuladas.
• 701
  Reservas sin pagar caducadasTras comprobar por última vez con el banco.
• 702
  Cargo al atenderSe crea solo.
• 703
  Cancelación en cascadaFactura, cobro y prestación anulados juntos.
• 704
  Seguro y autorización asignadosEn cada cita nueva.
• 705
  Próxima vacuna calculada VeterinariaCon el intervalo de cada vacuna.
• 706
  Peso de la ficha al día VeterinariaEl último pesaje pasa solo a la cabecera.
• 707
  Triaje recalculado VeterinariaCada vez que se guardan constantes.
• 708
  Numeración automática VeterinariaCódigo de cada mascota y número de cada receta, correlativos.
• 709
  Actualizaciones con copia previaAntes de actualizar se hace copia y, si algo falla, vuelve atrás solo.

Actualizaciones y mantenimiento 23 funciones

• 710
  Tú decides cuándo actualizarNada se instala sin tu sí: cada versión llega como aviso.
• 711
  Resumen de cada versiónAntes de decidir ves en dos líneas qué trae.
• 712
  Ahora, esta noche o más adelante«Actualizar ahora», «Esta noche» o «Ahora no».
• 713
  Instalación nocturnaSe instala de 22:00 a 06:00, sin cortar la consulta.
• 714
  Deciden dirección y gerenciaEl resto del equipo ni ve avisos ni puede actualizar.
• 715
  Menú ActualizacionesTu versión, la disponible y quién decidió qué.
• 716
  Aviso al equipo mientras se instalaVen «Instalando…» y el programa vuelve solo.
• 717
  Probada antes en nuestra betaCada versión pasa antes por el servidor de pruebas.
• 718
  Revisión antes de ofrecerlaNo sale nada que pueda cambiar datos de una clínica.
• 719
  Huella de tus datosTutores, citas, facturas y ajustes, comprobados.
• 720
  Vuelta atrás automáticaSi algo no cuadra, todo vuelve solo a como estaba.
• 721
  Parada de menos de un minutoSolo unos segundos mientras se comprueba todo.
• 722
  Correo de novedades al equipoCon tu logo y su nombre. Nunca a tutores.
• 723
  Ventana de novedadesCada usuario ve qué ha cambiado al entrar.
• 724
  Historial de novedadesTodas las versiones y sus cambios, en Menú → Ayuda.
• 725
  Quién recibe el correoTodo el equipo, solo dirección y gerencia, o nadie.
• 726
  Conexión cifrada obligatoriaTu programa solo se abre por conexión segura (HSTS).
• 727
  Blindado contra código ajenoSolo corre el código del programa (CSP), sin Google.
• 728
  Pruebas antes y después de actualizarSe prueban todas las pantallas con cada tipo de usuario y las tareas del día, con la versión actual y con la nueva.
• 729
  Siempre sobre una copiaLas pruebas se hacen sobre una copia de vuestros datos y sin mandar ningún mensaje.
• 730
  Si algo deja de ir, no se instalaLa actualización se para sola y el programa vuelve a la versión anterior, datos incluidos.
• 731
  Plataforma por módulosCada clínica tiene encendido lo que ha contratado: hospitalización, seguros de mascotas, tienda, presupuestos…
• 732
  Menú solo con lo tuyoLo que no está contratado no sale en el menú; se ve todo en «Módulos de la clínica».

Acompañamiento módulo opcional · 33 funciones

Se contrata aparte: +49 €/mes en el mantenimiento (79 €/mes de 11 a 15 veterinarios) y 290 € de puesta en marcha, + IVA.

• A01
  Recorrido en cinco fasesPrimer contacto, visita reservada, valoración, tratamiento y alta.
• A02
  Tablero por fasesCada tutor en su columna, con su siguiente paso y su responsable.
• A03
  Primer contactoApuntas a quien pregunta y queda una tarea; si no reserva, se le escribe.
• A04
  Bienvenida al reservarConfirmación, dónde estáis y el cuestionario, en un solo mensaje.
• A05
  Cuestionario antes de venirSus respuestas en la ficha; si no lo rellena, se le recuerda.
• A06
  Resumen con IAEl veterinario recibe un resumen del cuestionario antes de la visita.
• A07
  Resumen de la valoraciónLa IA prepara un borrador para el tutor; el veterinario lo revisa y lo aprueba.
• A08
  Inicio del tratamientoBienvenida con el plan, las citas y cómo contactar.
• A09
  SeguimientoA los pocos días se le pregunta cómo va la mascota y si sigue el tratamiento.
• A10
  Detecta si está peorSi contesta que empeora o tiene dudas clínicas, salta un aviso.
• A11
  Aviso al veterinarioCon tarea en la campana; los mensajes se paran hasta atenderlo.
• A12
  Hablar con una personaEl tutor lo pide con un botón o escribiendo, y le llamáis.
• A13
  AusenciasSi falta o deja de venir, se le escribe y queda una tarea para recolocarle.
• A14
  Revisión al mesQué ha mejorado y qué cuesta, para revisar los objetivos.
• A15
  Alta con resumen finalRecomendaciones y siguiente paso, aprobados por el veterinario.
• A16
  Reseña solo si fue bienLa petición de opinión sale solo si no hubo avisos.
• A17
  WhatsApp o correoSegún lo que prefiera el tutor; si no hay vía, tarea para llamar.
• A18
  Mensajes cercanosCon su nombre, el objetivo y una frase personalizada por la IA.
• A19
  Automático o revisadoCada paso sale solo o espera tu aprobación, tú eliges.
• A20
  Sin duplicados, en horarioUn paso por tutor, con espacio entre mensajes y de 9 a 20 h.
• A21
  Responder desde la fichaContestas a su WhatsApp sin salir del programa.
• A22
  Enlaces privadosSu acompañamiento e informes, con verificación y bloqueo tras 5 fallos.
• A23
  Recepción sin datos clínicosVe fases y mensajes, no el contenido clínico.
• A24
  Pasos y textos editablesDías, textos y qué pasos usar, a medida de tu clínica.
• A25
  Bandeja de WhatsAppUna conversación por persona con lo que ha escrito y lo que le habéis mandado, recordatorios incluidos.
• A26
  Pendientes arribaLo que falta por contestar, primero y con su número en el menú.
• A27
  También quien aún no es clienteLos números nuevos que escriben salen igual en la bandeja.
• A28
  Contestar desde el programaEscribes y sale por el WhatsApp de la clínica; queda quién contestó.
• A29
  Ventana de 24 horasSi han pasado más de 24 horas, WhatsApp no deja texto libre y el programa te propone llamar.
• A30
  Agente IA en tres modosApagado, «Prepara la respuesta» para enviar con un clic o «Contesta solo» lo informativo.
• A31
  Con vuestros datos realesHorarios, centros, servicios, precios y las próximas citas de esa persona con sus enlaces.
• A32
  Lo vuestro, contado una vezParking, bonos, normas de anulación, vacaciones…: se lo explicáis y lo usa al contestar.
• A33
  Mensajes que no salen, en rojoSi WhatsApp o el correo rechazan un mensaje, sale el motivo y «Reintentar ahora».

Recepción IA: agentes de chat y de voz módulo premium · 28 funciones

Se contrata aparte, sin pago inicial: agente escrito 79 €/mes, agente de voz 179 €/mes (400 minutos incluidos) o los dos 200 €/mes, + IVA. Permanencia de 12 meses.

• R01
  Contesta los WhatsAppAtiende a los tutores por el WhatsApp de la clínica a cualquier hora.
• R02
  Chat en vuestra webUn botón «Pide cita» en vuestra página, que se pone pegando una línea de código.
• R03
  Da citas él soloBusca huecos reales y apunta la cita en la agenda.
• R04
  Cambia y anulaEl tutor cambia o anula su cita escribiendo, sin llamar.
• R05
  Confirma antes de apuntarRepite día, hora, servicio y veterinario y solo apunta cuando el tutor dice que sí.
• R06
  Conoce vuestros servicios y preciosResponde dudas de precio, duración, dirección y horario con vuestros datos.
• R07
  Busca alternativasSi no hay hueco en lo que pide, mira los días siguientes y ofrece lo más cercano.
• R08
  Clientes nuevos tambiénLes da su primera cita con nombre, apellidos y teléfono, y les informa de la privacidad.
• R09
  Mismas reglas que la reserva onlineSolo servicios y profesionales reservables, con su antelación, días máximos y plazo para anular.
• R10
  Nunca da consejos clínicosLo clínico, las quejas y lo urgente pasan al equipo con un resumen.
• R11
  Cada cita, registradaPestaña «Citas del agente» con todo lo que ha pedido, cambiado o anulado y por qué canal.
• R12
  Lo que hace, decidido por vosotrosActiváis o no las citas a clientes nuevos, los cambios y las anulaciones.
• R13
  Interruptores al momentoEncendéis o apagáis el agente de voz, WhatsApp o el chat web con un clic.
• R14
  Pestaña «Probar»Habláis con el agente como si fuerais un tutor sin tocar la agenda.
• R15
  Vuestro número de siempreLos tutores llaman al número de la clínica; con un desvío, contesta el agente cuando no podéis.
• R16
  Número españolLa llamada se desvía a un número español: el tutor no paga más ni nota nada.
• R17
  Voz naturalHabla en español de España, con frases cortas y voces a elegir.
• R18
  Da, cambia y anula citas hablandoOfrece como mucho tres huecos y dice las horas como una persona.
• R19
  Reconoce al tutor por su númeroSi llama un cliente, lo saluda por su nombre y conoce sus próximas citas.
• R20
  Varias fichas con el mismo teléfonoPregunta para quién es la cita.
• R21
  Horario del agenteDa citas siempre, solo cuando no trabaja nadie del equipo o en las franjas que elijáis.
• R22
  Fuera de horario, toma el recadoApunta quién llamó y qué necesita para que le devolváis la llamada.
• R23
  Cada llamada, resumidaResumen, resultado y la conversación completa en la pantalla Recepción IA.
• R24
  Llamadas por devolverLas que necesitan a una persona salen marcadas, con botón para llamar y marcar como hecho.
• R25
  Minutos del mesCuántos minutos ha atendido el agente este mes.
• R26
  Cómo saludaEl saludo al coger el teléfono lo escribís vosotros.
• R27
  Coge el teléfono como una persona«Hola, buenos días, (vuestra clínica), ¿en qué te puedo ayudar?», con buenos días, tardes o noches según la hora.
• R28
  Acento de España desde la primera frasePronuncia como en España, la z y la c incluidas, también en el saludo.

Lista actualizada a noviembre de 2026. El programa se sigue ampliando con lo que nos piden las propias clínicas; las mejoras entran en el mantenimiento sin coste extra.